Ваш комфорт та задоволення є нашим основним пріоритетом. Якщо ви залишилися незадоволені придбаними у нашому магазині товарами для зору, ви маєте можливість повернути чи обміняти їх згідно з наведеними нижче умовами: Період повернення: Ви можете ініціювати запит на повернення чи відшкодування протягом 14 днів із моменту отримання замовлення. У цей термін необхідно оформити запит. Умови повернення: Товари повинні бути у новому стані, в оригінальній упаковці та з усіма супровідними аксесуарами. Продукція не повинна мати слідів використання, пошкоджень чи змін. У випадку товарів особистого призначення, таких як контактні лінзи чи засоби догляду за очима, упаковка повинна залишатися запечатаною з гігієнічних міркувань. Процес повернення: Для оформлення повернення зверніться до нашої служби підтримки. Після схвалення вашого запиту ми надамо вам детальну інструкцію щодо процедури та адреси для відправки. Зворотну доставку оплачує клієнт, але у разі дефекту товару витрати компенсує наш магазин. Повернення коштів: Сума за повернені товари буде відшкодована протягом 7 робочих днів після перевірки та затвердження повернення. Повернення здійснюється тим же способом, що й оплата. Обмін: Для обміну товару на інший зв’яжіться зі службою підтримки. Важливо, щоб товар залишався новим і в оригінальній упаковці. Ми завжди раді допомогти вам із питаннями повернення та обміну. Звертайтеся до нашої служби підтримки в будь-який час для отримання консультацій.